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おもてなし道®管理職研修

部下の良き理解者となり、
モチベーションを高め、
能力を十分に発揮させる!

おもてなし道®管理職研修

研修概要

研修のねらいと期待される効果

行動分析ツール「DiSC」を用いて自分を知り、他者との関わり方の特徴を知る。

行動特性ツール「DiSC」とは

人間にはそれぞれの「動機」「欲求」があり、その違いが行動傾向として表れている。

DiSCとは、人間のこの行動傾向を「D・i・S・C」の4つのパターンに分類したもので、

  • 「 D 」は主導型
  • 「 i 」 は感化型
  • 「 S 」は安定型
  • 「 C 」は慎重型

を意味する。

自分がどのパターンであるかを簡単な設問を通じて理解し、そのうえで自己と他者への認識を深め、他者との意思疎通を円滑にし、自己の硬化性を高め、業務の向上、戦略の策定、顧客サービスなどに応用できる人財育成ツール。

DISCの効果
  • リーダーとして部下の指導に求められる具体的な手法を身に付ける。
  • 部下の行動パターンを理解し、部下の良き理解者となり、部下のモチベーションを高め、能力を十分に発揮させる。

対象

  • 管理職
  • リーダー

 

時間

  • 7時間

 

講師料

  • 行動分析ツールDiSC 実施料 

お一人12,000円(税別)×実施人数分

 

研修カリキュラム

※画像をクリックすると拡大できます。

管理職研修カリキュラム

・休憩は随時取り入れます。
・カリキュラム内容、時間などについてはご相談ください。

 

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代表プロフィール

    株式会社おもてなし道      代表取締役 山田千穂子

プロフィールの詳細

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山田千穂子の書籍 既刊本のラインナップ
おもてなし道®大学

新着情報

  • 田原市保育所様にて、『職員全体研修会』実施しました

    2017年6月30日(金)

  • 社会福祉法人恵北福祉会様にて、『おもてなし道研修』実施しました

    2017年6月29日(木)

  • グリーンシティケーブルテレビ株式会社様にて、『コールセンター研修』を実施しました

    2017年6月28日(水)

  • 岡崎女子大学様にて、 『サービス接遇検定対策講座』実施しました

    2017年6月26日(月)

  • ワールドポーターズ様にて、『接客ロールプレイング大会事前研修』実施しました

    2017年6月22日(木)

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